Cutie’s Mart সবসময় চায় আপনি আমাদের প্রতিটি পণ্য ও সার্ভিসে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট থাকুন।
তবুও যদি কোনো কারণে পণ্য ফেরত বা পরিবর্তনের প্রয়োজন হয়, নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করুন 
রিটার্নের নিয়মাবলি
শুধুমাত্র ভুল পণ্য, ডিফেক্টেড আইটেম বা মিসিং প্রোডাক্ট পেলে শুধুমাত্র রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ করা যাবে।
পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত ও মূল প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।
পণ্যটি অবশ্যই কুরিয়ার ডেলিভারি ম্যানকে কে সামনে রেখে চেক করে নিতে হবে।
পণ্য পাওয়ার ১২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ইনবক্স বা হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে হবে।
ডিসকাউন্ট পণ্য সাধারণত রিটার্ন বা রিফান্ডের আওতায় পড়ে না।
রিফান্ড নীতিমালা
রিটার্ন অনুমোদিত হলে রিফান্ড দেওয়া হবে মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।
রিফান্ড সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫–৭ কর্মদিবস সময় লাগে।
পণ্য ফেরত দেওয়ার সময়ের শিপিং চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
যোগাযোগ করুনরিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
Facebook Inbox: https://www.facebook.com/CutiesMart02
Customer Care: 01734586645
Email: cutiesmartbd@gmail.com
